ADAPTATION – THÍCH ỨNG LINH HOẠT

Trên hành trình “Tinh tuyển, đem Thế Giới về Việt Nam và đem Việt Nam ra Thế Giới”, trước mắt giai đoạn 3 năm tới, đội ngũ con người Belief phấn đấu ngày càng am hiểu văn hoá & insight người Việt Nam, cung cấp các sản phẩm dịch vụ Chăm Sóc Cá Nhân có khả năng Adapt cao với những thay đổi của từng phân khúc thị trường, từng tệp khách hàng, hướng tới trải nghiệm xuất sắc cho từng khách hàng. Người thành công không phải là người mạnh nhất hay thông minh nhất, mà là người thích ứng nhanh nhất. “Thích ứng linh hoạt” vừa là gene vừa là bộ kỹ năng sinh tồn cấp độ master của người Belief!

ADAPT LÀ GÌ?

Adapt đối với người Belief có nghĩa là: Thích ứng linh hoạt, thoát khỏi tư duy lối mòn để đổi mới sáng tạo, đề xuất các giải pháp phù hợp với xu hướng thị trường mà vẫn giữ nguyên giá trị cốt lõi, đảm bảo lợi ích chung cho Công ty, trên tinh thần thượng tôn pháp luật, không trái với luân thường đạo lý, và không trái với lương tâm.

Chúng ta hãy cùng thử phân tích và suy tư về một vài góc nhìn mang tính tương phản trong bảng so sánh dưới đây, để hiểu đúng về “Adapt”.

Để thích ứng với hoàn cảnh khách quan, mỗi nhân sự Belief cần đặt mình vào “văn hoá doanh nghiệp Belief”, Cty Belief thì cần đặt mình vào “văn hoá Việt Nam”, và cả Việt Nam cũng cần đặt mình vào “văn hoá Xã Hội Loài Người”. Trong một xã hội không ngừng biến động, người Belief luôn chân thành, luôn cung cấp các sản phẩm dịch vụ tốt lành giúp làm đẹp cho người làm đẹp cho đời. Con đường mà người Belief đi có thể không thẳng, uốn lượn vòng vèo đôi chút, nhưng vẫn bao “Đẹp” như những đường đèo núi giữa thiên nhiên đại ngàn. Trên con đường này, người Belief luôn hướng tới đích, biết cách enjoy và lan toả giá trị “Chân-Thiện-Mỹ” tới những người xung quanh. Belief thích ứng linh hoạt nhưng không mất phương hướng, và vẫn giữ nguyên các giá trị cốt lõi.

WHY? TẠI SAO PHẢI THÍCH ỨNG LINH HOẠT

Chúng ta không sống & làm việc một mình, mà là trong một Doanh nghiệp, tại một Quốc Gia, thuộc Xã Hội Loài Người. Xã hội đang ở trạng thái VUCA + alpha. VUCA: Volatility (Biến động), Uncertainty (Bất định), Complexity (Phức tạp), và Ambiguity (Mơ hồ). Và ở Việt Nam còn thêm nhiều yếu tố plus alpha (đặc sản riêng của VN). Cần hiểu plus alpha theo nghĩa tích cực, đó có thể là rào cản lớn đối với doanh nghiệp nước ngoài khi vào VN, nhưng sẽ là lợi thế đối với doanh nghiệp trong nước thực sự am hiểu địa phương. Theo bạn nếu không thích ứng linh hoạt thì liệu có thể tồn tại trong xã hội VUCA + alpha này không?

Dưới đây là một vài case study trên thế giới trả lời cho câu hỏi tại sao phải thích ứng linh hoạt.

HOW? NHÂN VIÊN BELIEF THÍCH ỨNG LINH HOẠT NHƯ THẾ NÀO

Cán bộ nhân viên Belief, có lẽ ai cũng đã từng là nhân viên B không thích ứng linh hoạt ở một thời điểm nào đó trong quá khứ, hiện tại thì đang phấn đấu 100% trở thành nhân viên A thích ứng linh hoạt

Thích ứng hay không thích ứng là do “lựa chọn” của mỗi người. Anh tin rằng đội ngũ nhân sự Belief đủ sáng suốt để đưa ra lựa chọn “đúng” với bản thân mình, cho công ty mình và cho người dùng Việt Nam trong đó có cả gia đình, bạn bè thân quen của mình.

Belief đã adapt tương đối tốt trong hành trình 7 năm qua: từ thưở ban đầu chỉ bán hàng qua Showroom và kênh đại lý, Cty đã nhanh chóng triển khai mở shop mall đời đầu trên Shopee; xây kênh Tiktok tại thời điểm Tiktok mới hoạt động tại VN, lúc còn chưa có tính năng giỏ hàng; liên tục bổ sung thêm những line hàng mới; liên tục nâng cấp chất lượng dịch vụ kho vận; liên tục cải thiện dịch vụ CSKH và trải nghiệm khách hàng… Nhưng Belief vẫn cần adapt với tốc độ nhanh hơn, mạnh mẽ hơn, smart -creative hơn, và không quên giữ gìn phát huy các giá trị cốt lõi của mình: Brand top đầu - Con người nhiệt thành - Văn hoá ACCER-DIPI.

Anh Ken